Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Website www.allofme.at besuchen, unseren Online-Shop nutzen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Dienste verwenden.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Nicholas Sebastian Chan Einzelunternehmen
E-Mail: customer@allofme.at

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung dieser Website sowie für damit verbundene Online-Shop-Funktionen, Bestellungen, Kontaktaufnahmen, Newsletter-Anmeldungen und sonstige digitale Dienste.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können automatisch bestimmte technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung der Website erfasst werden. Dazu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Browsertyp und Browserversion
Gerätetyp
Betriebssystem
Zeitzone
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
besuchte Seiten und Produkte
verweisende Websites oder Suchbegriffe
Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren
Cookies und ähnliche Technologien

Diese Informationen bezeichnen wir als Geräteinformationen.

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben oder versuchen, eine Bestellung aufzugeben, erfassen wir zusätzlich bestimmte Informationen, die für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer, soweit angegeben
Zahlungsinformationen
Bestelldaten
gekaufte Produkte oder Dienstleistungen
Versandinformationen
Kommunikationsdaten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung

Diese Informationen bezeichnen wir als Bestellinformationen.

Wenn Sie uns außerhalb des Online-Shops kontaktieren, zum Beispiel per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder auf anderem Weg, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Mit personenbezogenen Daten meinen wir in dieser Datenschutzerklärung sowohl Geräteinformationen, Bestellinformationen als auch sonstige Informationen, die Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, des österreichischen Telekommunikationsgesetzes 2021 sowie sonstiger anwendbarer gesetzlicher Vorschriften.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen, Widerruf, Umtausch und Kundenservice.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuerrechtlicher, unternehmensrechtlicher und buchhalterischer Aufbewahrungspflichten.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage berechtigter Interessen, insbesondere zur technischen Sicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Website und Bearbeitung allgemeiner Anfragen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer Einwilligung, insbesondere bei Newsletter-Anmeldungen, Marketing-Cookies, Analyse-Cookies oder vergleichbaren Tracking-Technologien.
§ 165 Abs. 3 TKG 2021, soweit Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

4. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden die von uns erfassten personenbezogenen Daten insbesondere für folgende Zwecke:

zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Website
zur Abwicklung von Bestellungen
zur Verarbeitung von Zahlungen
zur Organisation von Versand und Lieferung
zur Zusendung von Bestellbestätigungen, Rechnungen und Versandinformationen
zur Bearbeitung von Rücksendungen, Widerrufen, Umtausch, Reklamationen und Rückerstattungen
zur Kommunikation mit Ihnen
zur Beantwortung von Anfragen
zur Prüfung auf potenzielle Risiken, Missbrauch oder Betrug
zur Verbesserung und Optimierung unserer Website
zur Analyse der Nutzung unserer Website, sofern Sie eingewilligt haben
zur Durchführung von Marketingmaßnahmen, sofern Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Grundlage besteht
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Bestellungen, Rücksendungen, Widerruf und Kundenservice

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung. Dazu gehören insbesondere Bestellabwicklung, Zahlung, Versand, Kundenservice sowie die Bearbeitung von Rücksendungen, Widerruf, Umtausch, Reklamationen und Rückerstattungen.

Wenn Sie einen Widerruf erklären, eine Rücksendung anmelden oder uns wegen eines Problems mit Ihrer Bestellung kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Informationen, um Ihr Anliegen bearbeiten zu können. Dazu können insbesondere Bestellnummer, Name, Kontaktdaten, Produktinformationen, Fotos des Produkts und Korrespondenz gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Online-Widerruf erklären

Wenn Sie den Button „Widerruf erklären“ oder eine vergleichbare Online-Funktion auf unserer Website nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Widerrufs.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Bestellnummer
bestellte Produkte
Datum der Bestellung
Datum des Widerrufs
Ihre Nachricht oder ergänzende Angaben

Diese Daten werden verwendet, um Ihren Widerruf zu erfassen, zu bestätigen, zuzuordnen und weiterzubearbeiten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die mit Hilfe Ihres Browsers auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit unsere Website und unser Online-Shop funktionieren. Dazu gehören zum Beispiel Cookies für Warenkorb-Funktionen, Login-Funktionen, Spracheinstellungen, Sicherheit und die technische Bereitstellung der Website.

Andere Cookies oder vergleichbare Technologien können für Analyse, Marketing, Statistik, Remarketing oder personalisierte Werbung verwendet werden. Solche nicht technisch notwendigen Cookies verwenden wir nur, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder die entsprechenden Einstellungsmöglichkeiten auf unserer Website verwalten oder ändern.

Sie können Ihren Browser außerdem so einrichten, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

8. Analyse, Marketing und zielgerichtete Werbung

Wenn Sie eingewilligt haben, können wir Analyse- und Marketingtechnologien verwenden, um unsere Website zu verbessern, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihnen relevantere Inhalte, Angebote oder Werbung anzuzeigen.

Dazu können insbesondere Dienste wie Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, Bing Ads oder vergleichbare Tools gehören, sofern diese auf unserer Website aktiv eingebunden sind.

Die Verarbeitung erfolgt nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern.

9. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Ihren Namen, um Ihnen Informationen, Angebote, Neuigkeiten oder Marketingmitteilungen zuzusenden.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Am einfachsten können Sie sich über den Abmeldelink im jeweiligen Newsletter abmelden oder uns eine E-Mail an customer@allofme.at senden.

Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Wir speichern Ihre Newsletter-Daten so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich vom Newsletter abmelden.

Zur Abwicklung des Newsletter-Versands können wir mit einem Newsletter-Dienstleister zusammenarbeiten. Dabei werden personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang verarbeitet.

10. Kontaktaufnahme per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular, WhatsApp oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext, Bestellnummer und sonstige von Ihnen angegebene Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Art der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wenn auf unserer Website WhatsApp-Chat-, Cart-Recovery- oder ähnliche Funktionen von Drittanbietern eingebunden sind, können bei deren Nutzung Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Bitte beachten Sie in diesem Fall auch die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

11. Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen verkaufen können.

Im Rahmen der Nutzung unseres Online-Shops können personenbezogene Daten an Shopify übermittelt und dort verarbeitet werden. Dazu können insbesondere technische Daten, Bestelldaten, Zahlungsdaten, Versanddaten und Kundendaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Abwicklung unseres Online-Shops.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

12. Zahlungsanbieter, Versanddienstleister und Fulfilment-Partner

Zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Versand, Lieferung, Rücksendungen oder Reklamationen können personenbezogene Daten an Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Fulfilment-Partner oder andere Dienstleister weitergegeben werden.

Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

Name
Lieferadresse
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellnummer
Produktinformationen
Zahlungsinformationen
Versandstatus

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Rücksendung oder gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Wenn Produkte über Fulfilment-Partner wie Printful produziert oder versendet werden, können die für Produktion, Versand, Rücksendung und Reklamation erforderlichen Daten an diesen Partner übermittelt werden.

13. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder ein berechtigtes Interesse besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen an:

Shopify als Shop-Plattform
Zahlungsdienstleister
Versanddienstleister
Fulfilment-Partner
IT- und Hosting-Dienstleister
Newsletter-Dienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister, sofern Sie eingewilligt haben
Steuerberatung, Buchhaltung oder Rechtsberatung
Behörden oder Gerichte, soweit gesetzlich erforderlich

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

14. Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleister, insbesondere Shopify, Zahlungsanbieter, Analyse- oder Marketingdienstleister, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, insbesondere nach Kanada oder in die Vereinigten Staaten.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und geeignete Garantien bestehen, zum Beispiel Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Schutzmechanismen.

15. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Falle eines Vertragsabschlusses speichern wir die relevanten Daten aus dem Vertragsverhältnis grundsätzlich bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist.

Bestimmte Daten wie Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum können darüber hinaus bis zum Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs-, Verjährungs- oder Produkthaftungsfristen gespeichert werden.

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen für unsere Aufzeichnungen auf, sofern Sie uns nicht zur Löschung auffordern und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Daten aus allgemeinen Anfragen speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Dokumentation erforderlich ist.

Newsletter-Daten speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis zur Abmeldung vom Newsletter.

16. Abbruch des Einkaufsvorgangs

Wenn Sie einen Einkaufsvorgang abbrechen, können bestimmte Daten kurzfristig verarbeitet werden, um Warenkorbfunktionen, technische Abläufe oder gegebenenfalls eine Warenkorberinnerung bereitzustellen, sofern dies technisch erforderlich ist oder Sie entsprechend eingewilligt haben.

Kommt kein Vertragsabschluss zustande, werden nicht mehr erforderliche Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen oder Einwilligungen entgegenstehen.

17. Do Not Track

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungsverfahren nicht automatisch ändern, wenn Ihr Browser ein „Do Not Track“-Signal übermittelt.

18. Ihre Rechte

Wenn Sie in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

customer@allofme.at

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Übertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung vollständig sicher ist.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich ändern, um Änderungen unserer Prozesse, eingesetzter Dienste, rechtlicher Anforderungen oder betrieblicher Abläufe zu berücksichtigen.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

21. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Nicholas Sebastian Chan Einzelunternehmen
E-Mail: customer@allofme.at

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich außerdem an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.